Chính sách bảo mật

I. Về chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Quoctichthuhai.com

Chúng tôi trân trọng cảm ơn Quý Khách đã tin tưởng và truy cập website của Quoctichthuhai.com. Với vai trò là đơn vị tư vấn đầu tư định cư uy tín, chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình tương tác và sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật này được chúng tôi xây dựng nhằm mục đích minh bạch cách thức Quoctichthuhai.com thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý Khách truy cập và sử dụng website. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện một cách cẩn trọng, có kiểm soát và hướng đến việc đảm bảo an toàn tối đa cho thông tin của khách hàng.

Quoctichthuhai.com cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong đó gồm: Luật An ninh mạng 2018, Bộ luật Dân sự 2015 (liên quan đến quyền riêng tư và thông tin cá nhân), Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản pháp lý có liên quan.

Chúng tôi không ngừng nâng cao hệ thống bảo mật và quy trình vận hành nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng, đồng hành bền vững trên hành trình chinh phục quốc tịch thứ hai.

II. Tư cách pháp lý của Quoctichthuhai.com

Quoctichthuhai.com là nền tảng trực tuyến thuộc Công Ty TNHH Eagle Asia được thành lập vào năm 2013 được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi vận hành với tư cách pháp nhân rõ ràng, minh bạch về thông tin doanh nghiệp, trụ sở và phạm vi hoạt động, đồng thời tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý trong lĩnh vực tư vấn định cư và quốc tịch toàn cầu.

Với định hướng phát triển bền vững, Quoctichthuhai.com hoạt động độc lập, không trực thuộc hoặc bị chi phối bởi bất kỳ tổ chức, thương hiệu hay bên thứ ba nào khác. Mọi thông tin công bố trên website đều nhằm đảm bảo tính chính xác, minh bạch và bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu và sử dụng dịch vụ.

Quoctichthuhai.com luôn đề cao tính minh bạch và sẵn sàng cung cấp đầy đủ hồ sơ pháp lý khi khách hàng có nhu cầu kiểm chứng, nhằm xây dựng niềm tin vững chắc và đồng hành lâu dài trên hành trình sở hữu quốc tịch thứ hai.

III. Mục đích thu thập, sử dụng thông tin cá nhân trên Quoctichthuhai.com 

Tại Quoctichthuhai.com, việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện trên nguyên tắc minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi chỉ tiếp nhận những thông tin thực sự cần thiết và sử dụng trong phạm vi đã thông báo, dựa trên sự đồng thuận của khách hàng.

Cụ thể, thông tin cá nhân được chúng tôi sử dụng cho các mục đích tại Quoctichthuhai.com sau:

3.1. Tư vấn chương trình đầu tư định cư phù hợp với mọi Quý Khách

Dữ liệu do Quý Khách cung cấp sẽ được đội ngũ chuyên viên phân tích nhằm đánh giá hồ sơ ban đầu và đề xuất các giải pháp định cư tối ưu, phù hợp với mục tiêu tài chính, kế hoạch tương lai và nhu cầu của từng cá nhân. Thông tin càng đầy đủ và chính xác, quá trình tư vấn càng hiệu quả và sát thực tế.

3.2. Kết nối, cập nhật thông tin và chăm sóc khách hàng

Chúng tôi sử dụng các thông tin liên hệ như họ tên, email, số điện thoại để gửi đến Quý Khách những nội dung hữu ích như chương trình đầu tư mới, chính sách định cư cập nhật, cơ hội ưu đãi hoặc các thông tin liên quan. Mọi hoạt động liên lạc đều dựa trên sự đồng ý trước đó và Quý Khách hoàn toàn có thể từ chối nhận thông tin bất kỳ lúc nào.

3.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website Quoctichthuhai.com

Các dữ liệu liên quan đến hành vi truy cập như trang đã xem, thời gian tương tác hoặc tần suất truy cập được ghi nhận nhằm tối ưu giao diện, nội dung và hiệu quả vận hành của website. Điều này giúp cá nhân hóa trải nghiệm, mang đến thông tin phù hợp và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.

3.4. Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin cá nhân có thể được sử dụng để đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc phục vụ nghĩa vụ pháp lý như lưu trữ hồ sơ, cung cấp dữ liệu theo quy định. Việc này luôn được thực hiện trong phạm vi cho phép và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

3.5. Cam kết sử dụng đúng mục đích

Quoctichthuhai.com cam kết không khai thác hoặc sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã công bố, trừ khi có sự chấp thuận bổ sung từ Quý Khách hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Đây là nguyên tắc xuyên suốt trong toàn bộ quy trình vận hành nhằm đảm bảo sự tin cậy và an tâm khi khách hàng đồng hành cùng chúng tôi.

IV. Chính sách sử dụng Cookies, công cụ thu thập dữ liệu trên Quoctichthuhai.com

Tại Quoctichthuhai.com, chúng tôi ứng dụng cookies và các công nghệ thu thập dữ liệu trực tuyến nhằm tối ưu hiệu suất website, đồng thời mang đến trải nghiệm truy cập thuận tiện và phù hợp hơn với từng người dùng.

Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của Quý Khách khi truy cập website. Công cụ này giúp hệ thống nhận diện trình duyệt, ghi nhớ một số thiết lập như ngôn ngữ, lịch sử thao tác hoặc các tùy chọn đã chọn trước đó.

Chúng tôi sử dụng cookies để:

Trong quá trình truy cập, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin không định danh cá nhân như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, nguồn truy cập và các hành vi trên website. Những dữ liệu này được sử dụng cho mục đích phân tích, thống kê và tối ưu hệ thống.

Trong trường hợp Quý Khách đã cung cấp thông tin qua biểu mẫu, cookies có thể hỗ trợ ghi nhớ một số dữ liệu nhất định để rút ngắn thao tác trong những lần truy cập tiếp theo, giúp trải nghiệm trở nên liền mạch và thuận tiện hơn.

Phần lớn trình duyệt hiện nay tự động chấp nhận cookies. Tuy nhiên, Quý Khách hoàn toàn có thể điều chỉnh cài đặt để từ chối, xóa hoặc nhận cảnh báo khi cookies được sử dụng. Việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và làm giảm mức độ tối ưu khi sử dụng website.

Toàn bộ dữ liệu thu thập thông qua cookies và các công cụ phân tích đều được quản lý và bảo vệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Quoctichthuhai.com cam kết không sử dụng các công nghệ này cho bất kỳ mục đích nào xâm phạm quyền riêng tư của người dùng. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý Khách đã hiểu và đồng ý với chính sách cookies được nêu tại đây.

V. Thông tin Quý Khách cung cấp qua biểu mẫu tại Quoctichthuhai.com

Trên website Quoctichthuhai.com, chúng tôi triển khai các biểu mẫu trực tuyến nhằm hỗ trợ Quý Khách đăng ký tư vấn, đánh giá hồ sơ hoặc liên hệ nhanh với đội ngũ chuyên viên. Việc cung cấp thông tin thông qua các biểu mẫu này hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện. Khi Quý Khách gửi thông tin, điều đó đồng nghĩa với việc đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích đã công bố.

5.1. Loại thông tin được thu thập

Dữ liệu cung cấp qua biểu mẫu thường bao gồm các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, email, cùng các nội dung liên quan đến nhu cầu đầu tư định cư như quốc gia quan tâm, mức ngân sách dự kiến hoặc một số thông tin ban đầu về hồ sơ cá nhân. Những trường bắt buộc sẽ được thể hiện rõ; việc không cung cấp đầy đủ có thể ảnh hưởng đến mức độ chính xác của quá trình tư vấn.

5.2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin từ biểu mẫu tại Quoctichthuhai.com được chúng tôi sử dụng để:

Mọi dữ liệu đều được sử dụng đúng với mục đích đã thông báo, không mở rộng ngoài phạm vi khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng.

5.3. Trách nhiệm về tính chính xác thông tin

Chúng tôi khuyến nghị Quý Khách cung cấp thông tin trung thực và đầy đủ để đảm bảo chất lượng tư vấn tối ưu. Trường hợp dữ liệu không chính xác hoặc thiếu sót, kết quả đánh giá ban đầu có thể bị ảnh hưởng. Quý Khách có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin bất kỳ lúc nào, và chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo dữ liệu được duy trì chính xác.

5.4. Xác nhận đồng ý

Khi gửi thông tin qua biểu mẫu, Quý Khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật của chúng tôi, đồng thời chấp thuận việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu theo các nội dung đã nêu. Nếu không đồng ý, Quý Khách có thể lựa chọn không cung cấp thông tin qua hệ thống biểu mẫu.

Quoctichthuhai.com cam kết mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều dựa trên nguyên tắc tự nguyện, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

VI. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba và việc bảo mật dữ liệu khách hàng

Quoctichthuhai.com luôn đặt yếu tố bảo mật thông tin khách hàng ở mức ưu tiên cao nhất. Chúng tôi xây dựng quy trình kiểm soát chặt chẽ trong việc chia sẻ dữ liệu và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn thông tin trong mọi tình huống.

6.1. Nguyên tắc không chia sẻ thông tin khi chưa có sự chấp thuận

Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng trên Quoctichthuhai.com cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ được thực hiện trong các trường hợp cần thiết, phục vụ trực tiếp cho quá trình tư vấn và xử lý hồ sơ, chẳng hạn như làm việc với luật sư, đối tác pháp lý hoặc cơ quan di trú tại nước ngoài. Mọi hoạt động này đều được thông báo rõ ràng và chỉ tiến hành khi có sự chấp thuận từ phía khách hàng.

6.2. Trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật

Trong một số tình huống đặc biệt, Quoctichthuhai.com có thể phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền như tòa án, cơ quan điều tra hoặc các đơn vị chức năng liên quan. Việc này chỉ diễn ra khi có căn cứ pháp lý rõ ràng và trong phạm vi luật định. Trong điều kiện cho phép, khách hàng sẽ được thông báo về các yêu cầu cung cấp thông tin này.

Ngoài ra, trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp hoặc khách hàng (ví dụ: phát hiện hành vi gian lận, xâm nhập hệ thống), dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị chuyên trách để xử lý, nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật.

6.3. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai đồng bộ các giải pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

6.4. Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ

Trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể hợp tác với các bên cung cấp dịch vụ như lưu trữ dữ liệu, email hoặc phân tích hệ thống. Tất cả các đối tác đều phải ký kết cam kết bảo mật, chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi phục vụ cho Quoctichthuhai.com và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích riêng nào.

6.5. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Với đặc thù dịch vụ đầu tư định cư quốc tế, việc chuyển thông tin ra nước ngoài có thể cần thiết để hoàn tất hồ sơ. Cụ thể:

6.6. Cam kết bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi thường xuyên rà soát, nâng cấp hệ thống bảo mật để thích ứng với các rủi ro mới trong môi trường số. Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến dữ liệu (nếu có), Quoctichthuhai.com sẽ xử lý kịp thời và thông báo theo đúng quy định, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

VII. Các cam kết bảo mật và trường hợp tiết lộ thông tin theo quy định pháp luật

7.1. Cam kết bảo mật của Quoctichthuhai.com

Quoctichthuhai.com cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của khách hàng trong mọi hoạt động. Chúng tôi nhận thức rõ tất cả thông tin cá nhân mang tính riêng tư và gắn liền với quyền lợi pháp lý của mỗi khách hàng. Vì vậy, mọi dữ liệu nhận dạng như: họ tên, hình ảnh, thông tin hồ sơ hoặc nội dung trao đổi đều được bảo mật nghiêm ngặt và không công khai dưới bất kỳ hình thức nào nếu chưa có sự đồng ý.

Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích quảng bá, truyền thông hoặc chia sẻ cho bên ngoài khi chưa được cho phép. Nguyên tắc xuyên suốt là: dữ liệu cá nhân chỉ được khai thác đúng mục đích đã thông báo và trong phạm vi khách hàng chấp thuận, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền riêng tư.

7.2. Các trường hợp tiết lộ theo quy định pháp luật

Trong một số tình huống đặc biệt, việc cung cấp thông tin có thể được thực hiện mà không cần sự đồng ý trước, nhưng chỉ khi có căn cứ pháp lý rõ ràng. Cụ thể:

Ngoài các trường hợp nêu trên, Quoctichthuhai.com cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác. Đây là nền tảng quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng trong và ngoài nước.

Khách hàng có quyền yêu cầu cung cấp thông tin về cách dữ liệu của mình được xử lý. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp một cách rõ ràng, minh bạch và có trách nhiệm trong mọi trường hợp.

VIII. Cập nhật và thông báo thay đổi chính sách bảo mật tại Quoctichthuhai.com

Chính sách bảo mật tại Quoctichthuhai.com có thể được điều chỉnh định kỳ nhằm phù hợp với sự thay đổi trong hoạt động dịch vụ hoặc để đáp ứng các quy định pháp luật mới. Chúng tôi khuyến nghị Quý Khách nên kiểm tra lại nội dung chính sách mỗi khi truy cập website để cập nhật phiên bản mới nhất.

8.1. Thông báo khi có thay đổi

Trong trường hợp có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách thức xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website hoặc gửi thông tin qua email (nếu khách hàng đã đăng ký). Thời điểm áp dụng sẽ được công bố minh bạch tại phần “Cập nhật lần cuối”. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm.

8.2. Hiệu lực của phiên bản cập nhật chính sách bảo mật mới

Việc tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ sau khi chính sách được điều chỉnh đồng nghĩa với việc Quý Khách đã hiểu và chấp thuận nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý, Quý Khách có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân như chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc yêu cầu xóa thông tin theo quy định.

8.3. Lưu trữ lịch sử thay đổi

Chúng tôi có thể lưu giữ các phiên bản trước của chính sách để phục vụ đối chiếu khi cần thiết. Những điều chỉnh nhỏ về câu chữ hoặc trình bày có thể được cập nhật mà không cần thông báo riêng. Tuy nhiên, mọi thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền và nghĩa vụ của khách hàng sẽ luôn được thông tin đầy đủ.

Quoctichthuhai.com trân trọng sự tin tưởng của khách hàng. Việc bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là tiêu chuẩn đạo đức trong hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện hệ thống bảo mật, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang đến một môi trường minh bạch, an toàn và chuyên nghiệp cho khách hàng trong hành trình đầu tư và sở hữu quốc tịch thứ hai.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email:  contact.quoctichthuhai.com@gmail.com hoặc qua số điện thoại: 0982992958 - 02888888288.

Bắt đầu trò chuyện